Problemas financeiros exigem direção, não improviso.
Com análise jurídica clara, você entende sua situação e define o melhor caminho com segurança.
Quem vai conduzir o seu caso
Sou advogada, com atuação voltada a pessoas que estão lidando com situações que impactam sua vida financeira e exigem mais do que respostas genéricas, exigem clareza, estratégia e direcionamento seguro.
Antes da advocacia, atuei por mais de 10 anos em instituições financeiras e companhia aérea, diretamente na Ouvidoria, lidando com demandas que já haviam ultrapassado os canais convencionais de atendimento e exigiam análise criteriosa e tomada de decisão.
Essa experiência não foi apenas operacional, foi estratégica. Atuei na condução e na análise de casos que envolviam órgãos como Banco Central, Procon, órgãos consignantes e plataformas como Consumidor.gov, acompanhando desde tratativas extrajudiciais até a formalização de acordos.
Na prática, isso significa que hoje você não conta apenas com uma análise jurídica, mas com alguém que conhece os bastidores, entende como essas demandas são avaliadas internamente e sabe exatamente quais pontos fazem diferença na condução de cada caso.
Essa visão permite antecipar cenários, evitar caminhos que não trazem resultado e estruturar uma atuação mais precisa, objetiva e segura desde o início.
Áreas de Atuação
Direito do Consumidor
• Crédito consignado e cartão RMC
• Contratações não reconhecidas e fraudes
• Negativação indevida relevante
• Problemas com transporte aéreo
Outros conflitos nas relações consumeristas também podem ser analisados.
Direito Civil
• Descumprimento contratual
• Falhas na prestação de serviços
• Danos morais, materiais e estéticos
• Divórcio Extrajudicial e Judicial
• Produtos de alto valor com defeito recorrente
Demais conflitos na esfera Cível.
Direito Previdenciário
• Benefícios negados ou cessados
• Planejamento previdenciário
• Salário-maternidade
• Aposentadoria, pensões e auxílios BPC/LOAS
Demais questões relacionadas a benefícios previdenciários.
Como será o seu atendimento
Um processo estruturado, estratégico e transparente em todas as etapas.
01
Análise inicial
O atendimento se inicia com uma análise técnica e aprofundada do seu caso, com avaliação dos documentos, identificação dos pontos críticos e verificação da viabilidade jurídica.
A partir disso, é traçada a melhor estratégia de atuação, seja na via judicial ou extrajudicial, sempre com clareza sobre os próximos passos.
02
Definição da estratégia
Após a análise inicial, é estruturado um plano de atuação personalizado, considerando as particularidades do caso, os objetivos do cliente e as melhores alternativas jurídicas disponíveis.
Nessa etapa, são definidos os caminhos mais adequados, seja pela via judicial ou extrajudicial, com clareza sobre riscos, prazos e possibilidades, garantindo uma condução segura, estratégica e alinhada às expectativas do cliente.
03
Condução e desdobramentos
Ao final da jornada, o foco permanece na entrega de resultados sólidos, com total respeito às normas legais e às particularidades de cada caso.
Mais do que conduzir um processo, o compromisso é oferecer segurança, clareza e tranquilidade em todas as etapas, garantindo um atendimento ético, responsável e orientado à melhor solução possível.
Dúvidas Frequentes
Meu problema precisa necessariamente virar um processo judicial?
Não. Muitos casos podem ser resolvidos de forma extrajudicial, por meio de tratativas diretas, notificações formais ou negociações estruturadas. Essa via é sempre considerada de forma estratégica antes do ajuizamento, quando pode gerar solução mais rápida e eficiente.
A tentativa extrajudicial realmente funciona?
Sim, especialmente quando conduzida de forma técnica e estruturada. Em muitos casos, uma abordagem bem fundamentada é suficiente para resolução ou para fortalecer a posição do cliente antes de eventual ação judicial.
O que é feito na fase extrajudicial?
A atuação pode envolver análise da relação contratual, identificação de falhas, envio de notificações formais, tratativas com empresas ou instituições e construção de solução negociada. Cada medida é adotada conforme a estratégia definida para o caso.
Como sei se meu caso tem viabilidade?
A viabilidade é definida após análise técnica dos fatos e documentos. São considerados a existência de falha, o prejuízo gerado e a possibilidade de comprovação. A atuação só é iniciada quando há base jurídica consistente.
Existe risco de não obter o resultado esperado?
Caso não haja solução, o caso já estará estruturado para a via judicial, com elementos técnicos organizados e estratégia definida, o que evita retrabalho e aumenta a consistência da atuação.
Vou receber atualizações durante o andamento?
Sim, dentro do escopo contratado. A comunicação é feita de forma objetiva sobre movimentações relevantes e decisões estratégicas.
Como funciona o atendimento?
O atendimento é realizado de forma organizada e estratégica, com análise inicial do caso, definição de plano de atuação e acompanhamento completo até a resolução.
O contato pode ser realizado de forma online, garantindo praticidade e comodidade ao cliente no Brasil e no exterior.
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